Questions fréquentes

Non. Vous réservez par e-mail, nous confirmons, et vous réglez sur place au début de la prestation. Aucun numéro de carte ne transite par ce site.

Quarante-huit heures suffisent pour une excursion à la journée. Pour un circuit de plusieurs jours en haute saison (avril-mai, septembre-octobre), comptez deux à trois semaines.

Oui, sans frais jusqu’à 48 h avant le départ. En deçà, nous demandons le remboursement des réservations d’hébergement déjà engagées, montant que nous vous indiquons avant toute confirmation.

Oui, par défaut, pour les vingt-trois programmes du catalogue : vous ne partagez le véhicule avec personne d’autre que votre groupe. Une formule partagée, moins chère, n’est mise en place que si vous la demandez explicitement, et le devis le dit alors noir sur blanc.

Français pour tous. Anglais et espagnol sur demande, arabe et darija d’office. Les guides de site (Fès, Essaouira, Volubilis) sont titulaires de la carte professionnelle.

Oui, partout dans la ville de départ, riads de médina compris — le véhicule s’arrête alors au bab le plus proche, à quelques minutes à pied.

Mars à mai et septembre à novembre pour tout le pays. L’hiver reste excellent pour le désert (nuits froides, journées douces) et l’été se supporte sur la côte et en montagne.

Oui, la nuit : entre 0 et 8 °C de décembre à février, autour de 15 °C en été. Les bivouacs fournissent des couvertures, mais une veste reste indispensable.

Nous adaptons l’itinéraire et vous prévenons la veille. Si une route de col est fermée par la neige, nous proposons un programme de remplacement ou le remboursement intégral.